Kenapa Kuota Lokal Indosat Tidak Bisa Digunakan? – Pelanggannya ingin tahu alasan kenapa kuota lokal Indosat tidak dapat digunakan bisa coba simak artikel di bawah ini hingga selesai.
Kuota yang tidak bisa digunakan dengan jumlah kuota yang masih banyak tentu sangat disayangkan. Karena hal ini bisa membuat pengguna bisa menghemat pengeluaran untuk membeli kuota baru dan beberapa alasan lainnya.
Nah, aku mau berikut ini kami akan mengulas beberapa daftar penyebab kenapa kuota lokal Indosat tidak dapat digunakan pelanggan yang perlu kamu pahami.
BACA JUGA: Cara Ganti Akun iCloud di HP iPhone
Kenapa Kuota Lokal Indosat Tidak Bisa Digunakan?
Untuk kamu yang belum tahu, kuota lokal ini merupakan jenis kuota yang ada pada paket internet. Jenis protein yang menjadi salah satu paket bundling yang ditawarkan oleh setiap provider, termasuk Indosat.
Dikutip dari halaman resmi Indosat im3.id, kuota lokal Indosat merupakan kuota yang secara khusus hanya bisa digunakan di wilayah tertentu. Biasanya jenis kuota ini hanya dapat digunakan di daerah yang sama saat mengaktifkan paket internet.
Contohnya saja kok mas saat paket internet diaktifkan di daerah Jawa Tengah, maka kuota lokal yang kamu dapatkan dari paket internet yang dibeli hanya bisa digunakan pada daerah tersebut.
Jadi, jika pelanggan ada di daerah Malang atau daerah lainnya, kuota tersebut tidak bisa digunakan.
Sebagai gantinya, paket data yang bisa digunakan yaitu kuota reguler yang berlaku untuk semua daerah di Indonesia. Selain faktor tersebut karena alasan lainnya membuat kuota lokal tidak bisa digunakan yaitu masa aktif kuota internet tersebut sudah habis.
Untuk itu, kuota lokal yang tidak bisa dipakai bisa saja disebabkan oleh jaringan Indosat ooredoo yang sedang mengalami kendala atau gangguan sistem. Lalu bagaimana cara mengatasinya ? Kamu bisa coba simak ulasan di bawah ini.
Cara Mengatasi Kuota Lokal Tidak Bisa Digunakan
Berikut ini ada beberapa metode yang bisa kamu coba untuk mengatasi kuota lokal Indosat yang tidak dapat digunakan:
1. Cek Area Aktivasi Paket
Pastikan kembali untuk mengecek area aktivasi paket internet melalui kode dial *123#. Berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama hubungi kode dial *123# dan tekan Call
- Pada opsi yang muncul input angka 22 untuk mengecek informasi.
- Lalu masukkan nomor 6 untuk memeriksa area lokasi.
- Pelanggan akan mendapat notifikasi pesan dari operator terkait informasi lokasi paket internet yang digunakan.
2. Aktifkan Mode Pesawat – Kenapa Kuota Lokal Indosat Tidak Bisa Digunakan?
Mode pesawat jadi salah satu metode untuk menyegarkan jaringan. Untuk itu pastikan pengguna sudah ada di zona kuota lokal dan masa aktif kuota tersebut masih panjang.
Dengan mengaktifkan fitur airplane mode ini, perangkat tersebut akan menyegarkan atau melakukan refresh pada jaringan yang lemot atau mengalami gangguan ringan.
3. Mulai Ulang Perangkat
Meskipun metode ini tergolong sama sederhana, cara ini diklaim bisa digunakan untuk menyelesaikan berbagai kendala. Kuota lokal yang tidak bisa digunakan bisa saja disebabkan oleh sistem perangkat yang mengalami error.
Kamu bisa melakukan muat ulang perangkat untuk menyegarkan sistem. Cara ini cukup ampuh untuk mengatasi berbagai kendala ringan yang terjadi pada ponsel.
4. Hubungi Petugas CS Service Indosat
Jika metode diatas tidak berhasil mengatasi kendala yang kamu alami, kamu bisa coba dengan meminta bantuan customer service dengan menghubungi salah satu kontak berikut:
- Email: cs@im3.od
- Call Center 185 atu 186.
- Twitter @indosatcare.
- WhatsApp: 0851000185.
- Layanan IM3 Care: care.indosatooredo.com.
BACA JUGA: 2 Cara Mengecilkan Tulisan HP Itel Tanpa Aplikasi
Demikianlah penyebab dan cara mengatasi kenapa kuota lokal Indosat tidak bisa digunakan yang bisa kamu coba.
